Para o Aché Laboratórios Farmacêuticos, estimular os colaboradores à inovação ajuda a sustentar a liberdade de ideias. A companhia foi a vencedora da categoria Farmacêutico, higiene e cosmético, do prêmio As 100+ Inovadoras 2011, com 143,25 pontos, o que lhe conferiu a 15ª posição no ranking geral.

“Utilizamos uma metodologia para objetivar uma ideia e estruturá-la como ‘intenção de projetos’. Dessa forma, conseguimos associar às estratégias da companhia, materializar os resultados e ganhos econômicos”, afirma Lucia de Fátima Souza de Almeida, gerente Tecnologia da Informação do Aché.

Quando transformadas em intenções de projeto, Lucia explica que as inovações propostas pelos colaboradores passam ao ciclo de planejamento e priorização das iniciativas, ou seja, são legitimadas por aprovações formais e implementadas seguindo as metodologias padrão de TI, como por exemplo, PMI.

A metodologia contempla os resultados dos projetos inovadores. “O indicadores definidos em tempo de proposta são medidos e os retornos aferidos, sejam qualitativos ou financeiros, podendo em algumas situações refletir no resultado operacional da companhia”, detalha Lucia.

Para a executiva, o trabalho conjunto impulsiona processos de inovação. “Acredito que é a colaboração entre as pessoas que dá a capacidade de ir além, ou seja, ampliar a visão, ir com profundidade, repensar o modelo convencional e viabilizar as ideias”, comenta.

Governança de TI é outro fator relacionado a inovação, na TI do Aché. Segundo Lucia, a política adotada é de contribuir na construção e efetivação da estratégia corporativa, no ritmo que permita suportar sua evolução, atender suas diversidades e tomar ações antecipadas para a superação dos seus desafios, em um cenário dinâmico.

Lucia conta que, há dois anos, a TI do Aché vem passando por um processo de transformação, preparando-se para estar inserida na estratégia da companhia ao invés de apenas suportá-la. A nova postura implica colaboração e atuar com clientividade, pró-atividade, profundidade nas soluções.

São medidas que entrelaçam governança, colaboração e inovação. “Para expandir os limites basta um desafio. Eu adoro conviver com pessoas que têm coragem para transformar, sentem-se estimuladas em ousar e dão a si mesmas a oportunidade de surpreender. Gosto de ouvir e valorizar ideias, sejam simples, casuais ou irreverentes.”

TI, colaboração e mobilidade

O CIO da Natura, Marcos Pelaez, parte do princípio de que inovação faz parte do DNA da companhia, em produtos, processos, atendimento, sistemas, em todas as áreas. “Como TI, temos um papel fundamental nisso. Tanto que estamos criando um modelo de funil de ideias e conceitos, onde todos os segmentos podem dar sugestões, que se trabalhadas, vão se transformar em projetos”, afirma.

A companhia ficou em segundo lugar na categoria, com 113,85, o que a colocou na 28ª posição do ranking geral. Colaboração e mobilidade são as palavras que estão na ordem do dia para promover vantagens inovadoras à companhia. “Temos uma área recém-criada, de internet e meios digitais, que anda em conjunto com TI. A ideia é focar na colaboração entre a empresa e as consultoras Natura, que somam mais de 1,2 milhão de mulheres no País”, comenta Pelaez.

O executivo entende que a TI será a grande viabilizadora da colaboração e estreitamento da relação com as parceiras. A construção de iniciativas em conjunto, em inovação aberta, é a forma defendida pelo executivo.